Conformément aux articles 47 à 53 du livre VI « Pratiques du marché et protection du consommateur » du Code de droit économique (CDE), l’« Acheteur » a le droit de notifier à Salut ! Ça va ? SA, à l'adresse de courrier électronique boutique@lechat.com qu'il renonce à l'achat, sans pénalités et sans indication de motif, dans les quatorze (14) jours calendrier à dater du lendemain du jour de la livraison des articles.
Pour ce faire, le consommateur peut utiliser le FORMULAIRE DE RÉTRACTATION.
Les marchandises doivent être retournées aux frais de l’« Acheteur » dans les mêmes délais, dans leur emballage d'origine, non endommagées, accompagnées de tous leurs accessoires, du manuel d'utilisation ainsi que d'une (copie) de la facture/bon de livraison à :
SALUT ! CA VA ? sa
87, rue Elise
1050 Bruxelles
Belgique
Sous réserve du respect des dispositions ci-dessus, Salut ! Ça va ? SA procédera au remboursement des articles commandés pour le montant porté sur le bon de commande, hors frais de port, dans les 14 jours (Salut ! Ça va ? SA peut différer le remboursement jusqu'à récupération des biens, ou jusqu'à ce que le consommateur ait fourni une preuve d'expédition des biens, la date retenue étant celle du premier de ces faits) suivant celui où elle est informée de la décision du consommateur de se rétracter du contrat conformément à l'article 49 du livre VI « Pratiques du marché et protection du consommateur » du CDE.
Aucun remboursement ne pourra avoir lieu si les articles ne sont pas parfaitement intacts.
L’« Acheteur » ne peut plus exercer son droit à la rétractation en cas de survenance de l'un des cas visés à l'article 53 du livre VI « Pratiques du marché et protection du consommateur » du CDE. Dans ces conditions, l'article en cause ne sera ni repris, ni échangé, les frais de réexpédition étant à la charge de l’« Acheteur ».