Overeenkomstig de artikelen 47 tot 53 van boek VI “Marktpraktijken en consumentenbescherming” van het Wetboek van economisch recht (WER) heeft de koper het recht om Salut ! Ça va ? SA binnen veertien (14) dagen na levering van de artikelen zonder boete en zonder opgave van redenen te melden dat hij afziet van de aankoop.
Hiervoor hoeft de consument alleen maar Salut ! Ca va ? SA hiervan op de hoogte te stellen via e-mail op winkel@lechat.com, per telefoon op +32 (0)2 639 23 16, per post naar het hoofdkantoor van het bedrijf, Elise 87, 1050 Brussel, of via het herroepingsformulier dat HIER kan worden gedownload.
Het bedrijf Salut ! Ca va ? SA zal de koper dan een vooraf gefrankeerd retourlabel bezorgen om de goederen per post terug te sturen.
Zodra de goederen zijn ontvangen, zal het bedrijf Salut ! Ça va ? SA onmiddellijk overgaan tot terugbetaling van de bestelde artikelen voor het bedrag dat op de bestelbon staat vermeld, inclusief verzendkosten, via de betaalmethode die de koper bij zijn bestelling heeft gebruikt.